Chính Sách Bảo Mật

Cam Kết Bảo Mật Của 8betx

Bảo vệ quyền riêng tư là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi

🔐 Bảo mật SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng — cùng công nghệ bảo vệ giao dịch tài chính quốc tế tại các tổ chức tín dụng lớn nhất thế giới.

Chính sách bảo mật này mô tả cách 8betx thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Tại 8betx, quyền riêng tư của người dùng không phải là lời hứa suông — đó là nền tảng xây dựng niềm tin giữa nền tảng và hàng triệu người chơi trên kh ắp Việt Nam.

Bằng cách sử dụng nền tảng 8betx, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn thêm.

🔒

Mã Hóa SSL 256-bit

Dữ liệu được bảo vệ bằng mã hóa tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo an toàn tuyệt đối.

🛡️

Không Bán Dữ Liệu

8betx cam kết tuyệt đối không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng.

👁️

Minh Bạch Toàn Diện

Mọi mục đích sử dụng dữ liệu đều được công bố rõ ràng và có thể kiểm tra bất kỳ lúc nào.

✋

Quyền Kiểm Soát

Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình.

🔄

Cập Nhật Định Kỳ

Chính sách được rà soát và cập nhật thường xuyên theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế mới nhất.

📞

Hỗ Trợ 24/7

Đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về quyền riêng tư của bạn mọi lúc.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Các loại dữ liệu cá nhân được 8betx thu thập và mục đích tương ứng

1.1 Thông Tin Đăng Ký Tài Khoản

Khi bạn tạo tài khoản tại 8betx, chúng tôi thu thập các thông tin sau để xác thực danh tính và cung cấp dịch vụ:

Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
Địa chỉ email (dùng để xác thực và liên lạc)
Số điện thoại (dùng để xác minh OTP và hỗ trợ)
Ngày tháng năm sinh (để xác nhận đủ 21 tuổi trở lên)
Địa chỉ thường trú tại Việt Nam
Tên đăng nhập và mật khẩu được mã hóa (không lưu dạng văn bản thuần)

1.2 Thông Tin Xác Minh Danh Tính (KYC)

Để tuân thủ các yêu cầu về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người dùng, 8betx có thể yêu cầu:

Ảnh chụp Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân (CMND/CCCD) hai mặt
Ảnh chụp Hộ chiếu (Passport) trang thông tin cá nhân
Ảnh chân dung (selfie) kết hợp với giấy tờ tùy thân
Sao kê ngân hàng hoặc ảnh chụp màn hình ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xác minh phương thức thanh toán

Tất cả tài liệu KYC được lưu trữ trong hệ thống mã hóa riêng biệt và chỉ được truy cập bởi nhân viên được ủy quyền có chuyên môn.

1.3 Dữ Liệu Giao Dịch Tài Chính

8betx ghi nhận thông tin về các giao dịch tài chính của bạn trên nền tảng, bao gồm:

Lịch sử nạp tiền và rút tiền (số tiền, thời gian, phương thức)
Phương thức thanh toán đã sử dụng (tên ngân hàng, số tài khoản đã che bớt, tên ví điện tử)
Lịch sử cá cược và kết quả thắng/thua
Số dư tài khoản và lịch sử biến động số dư

Thông tin tài chính được bảo vệ bằng mã hóa AES-256 và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

1.4 Dữ Liệu Kỹ Thuật & Hành Vi Sử Dụng

Tự động thu thập khi bạn sử dụng dịch vụ 8betx:

Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính
Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt
Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên sử dụng
Trang đã xem, trò chơi đã truy cập, hành vi điều hướng
Cookie và mã theo dõi phiên (session token)

💡 Lưu ý: 8betx không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin y tế, tôn giáo, chính trị, hay dữ liệu sinh trắc học (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu bắt buộc trong quy trình KYC nâng cao).

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được sử dụng vì những mục đích cụ thể và hợp pháp

Vận hành dịch vụ

Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.

Xác minh danh tính

Kiểm tra độ tuổi (21+), ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).

Bảo mật & an toàn

Phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản người dùng.

Cải thiện dịch vụ

Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.

Liên lạc & thông báo

Gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đăng ký nhận).

Cá nhân hóa

Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan dựa trên sở thích và lịch sử chơi.

Tuân thủ pháp lý

Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu pháp luật và cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.

8betx không bán dữ liệu của bạn — các trường hợp chia sẻ có kiểm soát

3.1 Nguyên Tắc Không Bán Dữ Liệu

8betx cam kết tuyệt đối không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại hay quảng cáo. Đây là cam kết không thể thay đổi và áp dụng cho tất cả mọi trường hợp.

3.2 Các Trường Hợp Chia Sẻ Có Kiểm Soát

Trong một số trường hợp giới hạn và có kiểm soát, 8betx có thể chia sẻ một phần thông tin cần thiết với:

Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán khác — chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch
Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các đơn vị xác minh danh tính độc lập được chứng nhận, tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật quốc tế
Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — chỉ ID người chơi ẩn danh để đồng bộ kết quả game
Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh pháp lý hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền
Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Dữ liệu ẩn danh hóa, không thể nhận dạng cá nhân, dùng để cải thiện hiệu suất nền tảng

3.3 Tuyệt Đối Không Chia Sẻ

8betx cam kết không bao giờ chia sẻ thông tin của bạn với:

Công ty quảng cáo hoặc mạng lưới tiếp thị bên thứ ba
Các nền tảng cá cược hoặc trò chơi của đối thủ cạnh tranh
Tổ chức chính trị, tôn giáo hoặc phi lợi nhuận
Bất kỳ bên nào không ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 8betx

4. Quyền Của Người Dùng

Bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình tại 8betx

✓ Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 8betx đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
✓ Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác thông qua tài khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ.
✓ Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
✓ Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian xem xét khiếu nại.
✓ Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV/JSON).
✓ Quyền phản đối: Từ chối nhận email tiếp thị, thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào qua phần cài đặt tài khoản.
✓ Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại về việc xử lý dữ liệu trực tiếp đến đội ngũ bảo mật 8betx hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

📧 Thực hiện quyền của bạn: Gửi yêu cầu về quyền dữ liệu đến [email protected] — chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

Cách 8betx sử dụng cookie và công nghệ theo dõi phiên

5.1 Cookie Là Gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập 8betx. Chúng giúp nền tảng ghi nhớ thông tin đăng nhập, tùy chọn cá nhân và duy trì phiên làm việc an toàn của bạn.

5.2 Các Loại Cookie Chúng Tôi Sử Dụng

Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản — không thể tắt
Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách sử dụng nền tảng để cải thiện trải nghiệm
Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, thiết lập giao diện và tùy chọn của bạn
Cookie phân tích: Đo lường lưu lượng truy cập và hiệu suất các tính năng (dữ liệu được ẩn danh hóa)

5.3 Quản Lý Cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng bảo mật của 8betx.

6. Lưu Trữ & Thời Hạn Bảo Quản Dữ Liệu

Dữ liệu được lưu trữ an toàn và chỉ trong thời gian cần thiết

6.1 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

8betx áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến bao gồm:

Mã hóa dữ liệu truyền tải: SSL/TLS 256-bit cho mọi kết nối
Mã hóa dữ liệu lưu trữ: AES-256 cho toàn bộ cơ sở dữ liệu nhạy cảm
Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người dùng và quản trị viên
Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7
Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đơn vị kiểm toán độc lập
Sao lưu dữ liệu mã hóa tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý phân tán

6.2 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

Dữ liệu tài khoản

Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động + 5 năm sau khi đóng tài khoản

Hồ sơ giao dịch

Tối thiểu 7 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính

Tài liệu KYC

5 năm kể từ ngày xác minh thành công hoặc từ ngày đóng tài khoản

Nhật ký hệ thống

90 ngày cho log truy cập thông thường; 2 năm cho log bảo mật

Cookie & dữ liệu phiên

Xóa tự động sau 30 ngày không hoạt động

7. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

Cam kết thông báo minh bạch về mọi thay đổi

7.1 Quy Trình Cập Nhật

8betx có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 15 ngày trước khi áp dụng
Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản người dùng
Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này
Lưu trữ phiên bản cũ của chính sách để người dùng có thể tham khảo

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 8betx sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được xem là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó.

7.2 Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn phát hiện bất kỳ vấn đề bảo mật nào hoặc có câu hỏi về Chính sách bảo mật, hãy liên hệ ngay với đội ngũ 8betx:

Email: [email protected]
Thời gian hỗ trợ: 24/7 bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán
Thời gian phản hồi cam kết: trong vòng 72 giờ làm việc